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封闭式问题
艾伦·加纳

  封闭式问题有点像对错判断或多项选择题,回答只需要一两个词。例如:

  “你是哪里人?”

  “你经常跑步吗?”

  “我们今晚什么时间出去吃饭,5:30,6:00还是6:30?”

  “你是否认为应该关闭所有的核电站?”

  封闭式问题可以让对方提供一些关于他们自己的信息,供你做进一步地了解(“我在底特律出生,但是在阿拉巴马州的亨茨维尔长大。”“是的,我每天跑3英里。”);也能够让他们表明自己的态度(“我6点有空。”“我觉得没必要关闭已有的核电站,但是也不希望再建造新的。”)。

  尽管它们有着明确的作用,但是如果单纯地使用封闭式问题,会导致谈话枯燥,产生令人尴尬的沉默。就像斯科特所说的那样,对方如果不停地回答封闭式问题,就会觉得自己在接受FBI侦探的询问。

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